DİJİTAL HİZMET VE İŞ BİRLİĞİ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Dijital Hizmet ve İş Birliği Sözleşmesi ("Sözleşme");

Hizmet Sağlayıcı

BİNSEKİZ DİJİTAL PAZARLAMA DANIŞMANLIK REKLAMCILIK YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: ARDA

Vergi No: 1761060613

(Bundan sonra "AJANS" olarak anılacaktır.)

ile

Web sitesi üzerinden başvuru formunu doldurarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi

(Bundan sonra "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır.)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

MÜŞTERİ, web sitesi üzerinden ilgili formu doldurması ve "Okudum, anladım ve kabul ediyorum." seçeneğini işaretlemesi ile işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Elektronik ortamda verilen onay, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında yazılı sözleşme hükmündedir.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme;

AJANS tarafından sunulan;

Sosyal medya yönetimi
Dijital reklam yönetimi
Grafik tasarım
İçerik üretimi
Video prodüksiyon
Fotoğraf çekimi
Web tasarım
Web yazılım
SEO hizmetleri
Kurumsal kimlik çalışmaları
Marka danışmanlığı
Dijital pazarlama danışmanlığı
Yazılım hizmetleri
ve diğer dijital hizmetlerin

sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Hizmet kapsamı; taraflar arasında ayrıca oluşturulan teklif, fiyatlandırma, e-posta yazışmaları, WhatsApp yazışmaları, proje dokümanları ve elektronik ortamda mutabık kalınan belgeler ile belirlenir.

Bu belgeler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. HİZMETİN SUNULMASI

AJANS;

hizmetlerini mesleki özen ve profesyonel standartlar çerçevesinde sunmayı kabul eder.

MÜŞTERİ;

gerekli bilgi ve belgeleri zamanında sağlamayı,
logo, görsel, video ve metinleri eksiksiz teslim etmeyi,
içerik onaylarını geciktirmemeyi,
gerekli hesap erişimlerini sağlamayı,
hukuka aykırı içerik göndermemeyi

kabul eder.

MÜŞTERİ kaynaklı gecikmeler nedeniyle oluşabilecek süre uzamalarından AJANS sorumlu değildir.

5. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

MÜŞTERİ;

AJANS'a teslim ettiği tüm;

logo,
fotoğraf,
video,
metin,
marka,
görseller,
müzik,
yazılar

üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder.

Üçüncü kişilerin fikri haklarının ihlal edilmesi halinde doğacak tüm hukuki sorumluluk MÜŞTERİ'ye aittir.

6. ÜCRET VE ÖDEME ŞARTLARI

Hizmet bedeli;

MÜŞTERİ tarafından seçilen paket, teklif veya fiyatlandırmaya göre belirlenir.

Fatura tarihinden itibaren ödeme süresi 10 (on) gündür.

Süresi içerisinde ödeme yapılmaması halinde;

AJANS;

hizmeti durdurabilir,
teslimleri bekletebilir,
reklamları durdurabilir,
sosyal medya paylaşımlarını durdurabilir,
çalışmaları askıya alabilir.

Vadesinde ödenmeyen alacaklara 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun hükümleri uygulanır.

7. HİZMETİN KABULÜ

AJANS tarafından teslim edilen çalışmalar;

teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde yazılı olarak reddedilmez ise eksiksiz ve ayıpsız olarak kabul edilmiş sayılır.

Bu süreden sonra yapılacak itirazlar yeni iş kapsamı olarak değerlendirilir.

8. REVİZYON HAKKI

Teklifte aksi belirtilmediği sürece;

AJANS;

teslim edilen çalışmalar için en fazla iki (2) ücretsiz revizyon yapacaktır.

Yeni tasarım,

yeni çekim,

yeni senaryo,

kapsam değişikliği

revizyon kapsamında değerlendirilmez.

9. SÖZLEŞME SÜRESİ VE TAAHHÜT

Sözleşme elektronik onay ile yürürlüğe girer.

Sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama danışmanlığı ve benzeri süreklilik gerektiren hizmetlerde minimum taahhüt süresi 3 (üç) aydır.

Taraflar yazılı olarak farklı bir süre belirleyebilir.

10. FESİH

MÜŞTERİ;

taahhüt süresi dolmadan sözleşmeyi tek taraflı feshederse;

oluşmuş tüm borçlarını,
düzenlenmiş faturaları,
kalan sözleşme bedelinin %50'sini

cezai şart olarak ödemeyi kabul eder.

AJANS;

ödemelerin yapılmaması,

hakaret,

tehdit,

hukuka aykırı talepler,

iş birliğinin yürütülemeyecek hale gelmesi

durumlarında sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

11. İADE POLİTİKASI

Hizmet başladıktan sonra yapılan çalışmalar nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.

Kanundan doğan zorunlu tüketici hakları saklıdır.

12. REKLAM BÜTÇESİ

Meta,

Google,

TikTok,

LinkedIn,

YouTube

ve diğer reklam platformlarına ödenecek reklam bütçeleri hizmet bedeline dahil değildir.

Reklam harcamaları doğrudan MÜŞTERİ tarafından karşılanır.

13. REKLAM PERFORMANSI

AJANS;

belirli satış,
belirli ciro,
belirli erişim,
belirli takipçi,
belirli dönüşüm,
belirli reklam sonucu

garanti etmez.

Reklam sonuçları;

platform algoritmaları,
rakip faaliyetleri,
ekonomik şartlar,
sektör değişiklikleri,
kullanıcı davranışları

gibi AJANS kontrolü dışında gelişen nedenlerden etkilenebilir.

14. SOSYAL MEDYA VE REKLAM HESAPLARI

Meta,

Instagram,

Facebook,

TikTok,

Google,

YouTube,

ve diğer platformlarda meydana gelebilecek;

hesap kapatılması,
erişim engeli,
askıya alınma,
reklam reddi,
reklam hesabının kapanması,
algoritma değişiklikleri

nedeniyle oluşabilecek zararlardan AJANS sorumlu değildir.

15. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

AJANS tarafından hazırlanan tüm;

tasarımlar,
yazılımlar,
web siteleri,
grafikler,
videolar,
reklam içerikleri,
metinler,
stratejiler

üzerindeki mali haklar;

ilgili projeye ait ödemenin eksiksiz yapılmasına kadar AJANS'a aittir.

Tüm ödemelerin tamamlanmasının ardından kullanım hakları MÜŞTERİ'ye devredilir.

AJANS;

üretilen çalışmaları;

internet sitesinde,
sosyal medya hesaplarında,
sunumlarında,
yarışmalarda,
portföyünde

referans olarak kullanabilir.

16. GİZLİLİK

Taraflar;

iş sürecinde öğrendikleri;

ticari sırları,
fiyatlandırmaları,
müşteri bilgilerini,
reklam bütçelerini,
stratejileri,
yazılımları,
proje detaylarını

üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.

Bu yükümlülük sözleşme sona erse dahi devam eder.

17. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

MÜŞTERİ;

paylaştığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

hizmet süreçlerinin yürütülmesi,
muhasebe işlemleri,
iletişim faaliyetleri,
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmesini kabul eder.

18. MÜCBİR SEBEP

Deprem,

yangın,

sel,

salgın hastalık,

resmî makam kararları,

internet altyapı sorunları,

savaş,

terör,

grev,

lokavt

ve tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle taraflar sorumlu tutulamaz.

19. CEZAİ ŞART

MÜŞTERİ'nin;

sözleşme hükümlerine aykırı davranması,
AJANS tarafından hazırlanan çalışmaları ödeme yapmadan kullanması,
AJANS'a ait tasarım, yazılım veya dijital içerikleri izinsiz çoğaltması veya üçüncü kişilere kullandırması,
AJANS çalışanlarını, çözüm ortaklarını veya alt yüklenicilerini sözleşme devam ederken ya da sona ermesinden itibaren 1 (bir) yıl içinde doğrudan işe almaya veya AJANS'ı devre dışı bırakarak çalıştırmaya teşebbüs etmesi,
AJANS'ın ticari itibarını zedeleyici, gerçeğe aykırı veya yanıltıcı açıklamalarda bulunması,
ödeme yükümlülüğünü kötü niyetli olarak yerine getirmemesi,
sözleşmedeki yükümlülüklerini ağır kusur veya kasıtla ihlal etmesi

halinde;

AJANS'ın uğradığı gerçek zararları ayrıca talep etme hakkı saklı kalmak üzere,

MÜŞTERİ 300.000 TL tutarında cezai şartı ödemeyi peşinen kabul eder.

Taraflar, bu cezai şartın 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri kapsamında kararlaştırıldığını kabul eder.

Türk Borçlar Kanunu uyarınca hâkimin cezai şartı indirme yetkisi saklıdır.

AJANS'ın gerçek zararı cezai şart tutarını aşarsa, fazlaya ilişkin zararlarını ayrıca talep etme hakkı saklıdır.

20. ELEKTRONİK DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar;

e-posta kayıtlarının,
WhatsApp yazışmalarının,
SMS kayıtlarının,
elektronik teslim kayıtlarının,
proje yönetim sistemlerinin,
sunucu loglarının,
elektronik başvuru kayıtlarının

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.

21. SAKLAMA SÜRESİ

AJANS;

teslim edilen proje dosyalarını teslim tarihinden itibaren 90 (doksan) gün süreyle saklamakla yükümlüdür.

Bu sürenin sonunda arşivleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

22. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacaktır.

Uyuşmazlıkların çözümünde Edirne Mahkemeleri ve Edirne İcra Daireleri yetkilidir.

23. YÜRÜRLÜK

MÜŞTERİ;

işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak;

tüm maddeleri okuduğunu,
anladığını,
özgür iradesiyle kabul ettiğini,
elektronik onayın yazılı imza ile aynı hukuki sonucu doğurduğunu

beyan ve kabul eder.

İşbu sözleşme, elektronik onayın verilmesi ile birlikte yürürlüğe girer.